بهبود مستمر یا Continuous improvement چیست؟
فرآیند بهبود مستمر که در انگلیسی به آن Continual Improvement Process یا Continuous Improvement گفته میشود، به معنی یک تلاش مستمر برای بهینهسازی محصولات، خدمات و روندها است. این تلاش و کوشش میتواند به دنبال پیشرفت پلکانی به مرور زمان یا جابجایی مرزهای پیشرفت به طور ناگهانی باشد